Erfolgsfaktor Web Usability

Erkenntnisse aus der Usability-Forschung zeigen, was User von einem Internet-Angebot erwarten, wie sie denken und wie eine internetgerechte Gestaltung aussieht. Usability verlangt methodisches Vorgehen bei der Planung von Inhalt, Struktur und Design.
In diesem Seminar lernen Teilnehmer, worauf es bei nutzergerechter Gestaltung von Webangeboten ankommt, was Nutzer von einer Website erwarten, wie sie sich orientieren, welche Faktoren ihre Aufmerksamkeit steigern und welche Fehler vermieden werden sollten, um im Wettbewerb zu bestehen.

Seminar-Inhalte:

• Motive und Hindernisse bei der Nutzung von Internet-Angeboten
• Zielgruppenansprache und Kundenorientierung
• Site-Konzeption gemäss Unternehmens- und Marketingzielen
• Grundlagen der Benutzerfreundlichkeit von Websites
• Normen und rechtliche Grundlagen (z.B. ISO-Normen)
• Informationsarchitektur, Kommunikationsdesign und Textgestaltung
• Ergonomisches Web-Design - Standards und Richtlinien der Bildschirmergonomie
• Methoden der Web Usability
• Planung, Vorbereitung und Durchführung von Web Usability Tests
• Erarbeitung von Optimierungsansätzen und Prioritätenlisten