Fünfte IKOR Strategietage Fördergeschäft am 4./5. November 2010 in Hamburg

Förderbanken als Instrument der öffentlichen Hand agieren nicht als Wettbewerber. Das ist wichtig, weil es in der Vereinbarung zur„Verständigung II“ so vereinbart wurde. Vor allem aber ist dies ausschlaggebend für das tägliche Geschäft. Nicht erst seit gestern werden verschiedene Aspekte rund um den Kunden der Förderbanken diskutiert, so auch auf den vergangenen IKOR Strategietagen.

• In der öffentlichen Kommunikation ist bedeutend, dass die vorhandenen Marktteilnehmer Aktivitäten einer Förderbank als wettbewerbsneutral wahrnehmen. Resultieren hieraus Einschränkungen für das kundenorientierte Handeln einer Förderbank? 
• Der öffentliche Auftrag stellt den Förderbanken die Aufgabe, die Kostensituation kontinuierlich zu verbessern. Ist das möglich, ohne die Qualität der Kundenserviceprozesse zu gefährden?
• Thematisch ist die Identifikation des Kunden durch die Richtlinien der öffentlichen Auftraggeber weitgehend vorgezeichnet. Weiß jedoch der potenzielle Förderungs¬mpfänger, dass er es ist?

Für die Förderbanken spielen diese und weitere Fragen zunehmend eine Rolle. So liegt es auf der Hand, sich im Rahmen einer Veranstaltung speziell dieser Thematik zu widmen und die strategischen Aspekte herauszuarbeiten.

Die IKOR Strategietage Fördergeschäft stehen dafür, ein Thema aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, um ein möglichst umfassendes Bild zu erzeugen und eine intensive Diskussion zu ermöglichen. Diesem Prinzip bleiben die Fünften IKOR Strategietage Fördergeschäft treu. Verbandsvertreter und Vertreter der Hausbanken werden die Kundensicht vertreten. Die Betrachtung von Instrumenten und die Diskussion rund um die heutigen Erfahrungen der Förderbanken werden erweitert um Meinungen aus Wissenschaft und Politik.