Generation Google als Kunden gewinnen

Anwender sehen oft die Vielschichtigkeit Ihrer Anforderungen nicht. Meistens sind verschiedene Lösungsansätze möglich. Angebote sind kaum vergleichbar. Den Vertrieb von technischen Lösungen kennzeichnen komplexe Abläufe. Der Verkäufer technischer Lösungen steht vor spezifischen Aufgaben. Real existierende Zusammenhänge sind zu reduzieren ohne zu banalisieren. Bedürfnisse analysieren und Arbeitsabläufe nachvollziehen, steht vor dem eigentlichen Verkaufsprozess. Verschiedenste Beteiligte sollen eine gemeinsame Kaufentscheidung treffen. Verkäufer im technischen Vertrieb wollen die Generation Google als Kunde gewinnen. 

• Welche neuen Anforderungen an IT und Software-Produkte stellen die Anwender? 
• Was hat der Verkäufer komplexer Lösungen zu berücksichtigen?

Nicola Strätz, Marketingleitung von FABIS zeigt Veränderungen und Chancen im Verkauf von IT Lösungen und Software. Erfahrungen aus Projektarbeit und bei Standardlösungen fließen ein.