Seminar
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Sprache: Deutsch
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Veranstalter
Telefon: +49-69-50065-0
Telefax: +49-69-50065-500
Preis: 2.500,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.
Der ITIL Expert All-in-3 ist ideal für alle, die eine umfassende Ausbildung nach ITIL anstreben. Die drei Kurse sind jeweils 5 Tage lang und finden Montag-Freitag statt. Mit ITIL Continual Service Improvement und ITIL Managing Across the Lifecycle stehen im dritten Teil des Kompaktkurses die Schnittstellen und Wechselwirkungen zwischen den Prozessen im Fokus.
Durch das Continual Service Improvement nach ITIL werden Methoden und Werkzeuge zur ständigen Verbesserung von Services, Technologien und Prozessen zur Verfügung gestellt. Continual Service Improvement ist über den gesamten Service Lifecycle hinweg ein wichtiger Teil der Entwicklung, Implementierung und Steuerung von Services.
Sie lernen die Werkzeuge aus dem Buch Continual Service Improvement kennen. Durch den ausgeprägten Praxisbezug während des gesamten Seminars werden Sie in die Lage versetzt, die theoretischen Seminarinhalte mit der eigenen Praxis zu verknüpfen. Dies ermöglicht Ihnen die Beurteilung der Seminarinhalte vor dem Hintergrund des eigenen Unternehmens und somit einen bedarfsgerechten Einsatz des Erlernten zur optimalen Wertschöpfung im jeweiligen Anwendungsbereich.
maximal 16 Teilnehmer
Um zur Prüfung zugelassen zu werden, ist das Zertifikat ITIL Foundation Certificate in IT Service Management (nach ITIL Edition 2011, ITIL V3 oder ITIL V3 Foundation Bridge) zwingend erforderlich.
Fachthemen
Zeitpunkt | Veranstaltungsort | Beschreibung | Kontaktperson | |
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30.06.2014 - 04.07.2014 | Berlin |
Kontaktanfrage | ||
02.06.2014 - 06.06.2014 | Köln |
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05.05.2014 - 09.05.2014 | Frankfurt |
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