Instandhaltungssteuerung durch den Aufbau von prozessnahen Regelkreisen

Die SCHOTT AG steht mit ihrer Vision 2010 für technologische Kompetenz bei Spezial-werkstoffen und High-Tech-Lösungen zur nachhaltigen Verbesserung von Lebens- und Arbeitsbedingungen. Ausgehend von der Vision des Gesamtkonzerns wurde zur gezielten Realisierung der Vision 2010 im Bereich des Technischen Service, über den Ansatz der Balanced Scorecard, das Instandhaltungs-Kennzahlensystem am Standort Mainz erarbeitet.
Wesentlich für das Kennzahlensystem ist, dass sich alle Kennzahlen einfach ermitteln las-sen, und dass es stets gewährleistet ist, einen geschlossenen Regelkreis mit den Schritten: Plan, Do, Check and Act, gemäß des EFQM-Modells, aufbauen zu können.
Die drei zentralen Steuerungsgrößen für die Instandhaltung sind die Anlagenverfügbarkeit, die Instandhaltungskosten und die Kundenzufriedenheit.