Beitrag, Deutsch, let's find experts
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M.A. Oliver Schumacher:
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Die Klicks bestätigen es. Es gibt sie, die Besucher auf der Webseite. Aber trotzdem will keiner mehr wissen. Anfragen bleiben aus. Das gibt’s doch gar nicht? Doch! Und zwar gar nicht so selten. Wer als Experte, sei es als Trainer, Redner, Berater oder Coach mit diesem Phänomen konfrontiert ist, sollte als erstes eine kritische Bestandsaufnahme machen. Denn es sind immer wieder die gleichen Fehler, die bei der Gestaltung einer Webseite gemacht werden.
5 typische Fehler auf den Webseiten von Experten
Das können Trainer, Redner, Berater und Coaches tun, damit ihre Seiten im Internet zu Dialogseiten werden und keine Einbahnstraße bleiben:
Lösungsansatz: Beschreiben Sie, was Sie machen und wie Sie es machen. Arbeiten Sie auch mit Referenzen. Lassen Sie Ihre zufriedenen Kunden für sich sprechen. Veröffentlichen Sie O-Töne – zu speziellen Aufgaben, das spricht für Sie als Experte. Laden Sie Presseveröffentlichungen hoch. Eine unabhängige Berichterstattung zählt mehr als eigene Werbung.
Lösungsansatz: Stellen Sie den Menschen in den Vordergrund. Sie selbst, Ihre Mitarbeiter, Teilnehmer Ihrer Workshops, denn die entstammen Ihrer Zielgruppe und sind keine anonyme Menge. Einwilligung vorausgesetzt! Ein Gesicht ist immer individuell – so wie Ihr Angebot, Ihre Art zu arbeiten, mit den Kunden umzugehen. Auch bei der Bildauswahl kommt Individualität besser an als gestylte Langeweile. Denken Sie ruhig einmal kreativ!
Lösungsansatz: Für einen Interessenten ist ein kurzer Film hilfreich, um sich vorstellen zu können, ob dieser Experte nicht nur fachlich gut drauf ist, sondern auch einen Draht zu seinen Teilnehmern findet. Zeigen Sie Videos von sich, aber keine langweiligen Präsentationen. Liefern Sie starke Inhalte und neue Ideen, die den Besucher neugierig machen.
Lösungsansatz: Sorgen Sie für einen optimalen Start. Der Besucher muss von Anfang an, also mit der Startseite, erkennen, was Ihr Angebot ist. Eine gute Gliederung macht die Seiten übersichtlich und lesefreundlich. Eine klare Sprache sorgt für Sachlichkeit. Links bringen Detailinformationen. Eine Mini-Zusammenfassung am Schluss jeder Seite wiederholt, um was es bei Ihnen geht.
Lösungsansatz: Bauen Sie auf den ersten Blick sichtbare und direkte Möglichkeiten zum Kontaktaufbau ein: Telefonnummer und E-Mail-Adresse zum Anklicken. Die E-Mail sollte dann natürlich auch umgehend beantwortet werden. Das gleiche gilt fürs Telefon: Immer nur Anrufbeantworter und dann kein Rückruf, geht ebenso wenig, wie Abheben erst nach dem fünfzehnten Mal Klingeln. Eine responsive Internetseite, also für das Smartphone tauglich, sollte mittlerweile selbstverständlich sein.
Besonders empfehlenswert ist eine Verlinkung auf spezielle Suchmaschinen, wie z. B. https://www.LetsFindExperts.com . Dieses neue Portal wurde speziell für Redner, Trainer, Coaches und Berater entwickelt und vermittelt Anbieter und Auftraggeber dank innovativer Programmierung deutlich einfacher.
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