Kunden-Agenturbeziehungen stressfrei managen

Kunden-Agentur-Beziehungen erfolgreich gestalten
Effiziente und stressfreie Etat-und Projekt-Arbeit


Missverständnisse ausräumen. Erwartungshaltungen abklären. Präzise kommunizieren. Agenturen haben es nicht leicht. Unternehmen auch nicht. Vor allem nicht, wenn sie miteinander in Werbung und Öffentlichkeitsarbeit oder Corporate Design zusammenarbeiten. Wie beide Seiten voneinander profitieren können, wird in diesem Seminar verdeutlicht.


Inhalt:

• Stressfreie Zusammenarbeit mit Agenturen/externen Dienstleistern
• Briefing und Debriefing
• Quantitatives & qualitatives Kommunikations-Controlling

Ihr Nutzen:

Die Teilnehmer lernen die kommunikativen Mechanismen des Kunden-Dienstleister-Verhältnisses kennen und beherrschen. Sie entwickeln konkrete Briefings und Debriefings und werden auf verschiedenen Pitch-Situationen (auch alltägliche) vorbereitet. Besonderer Wert wird dabei auf die Fragetechniken gelegt. Außerdem werden den Teilnehmern Tools für die stressfreie Gestaltung des täglichen miteinander Arbeitens an die Hand gegeben.


Zielgruppen:

• Alle, die Verantwortung für regelmäßige Kunden/ Dienstleister-Verhältnisse tragen
• Kommunikations- Marken und Marketing--Verantwortliche in Unternehmen
• Account Executives, -Managers und Direktoren aus Agenturen

Methodik:

50 % Workshop mit Arbeit in Gruppen
20 % Case-Studies (allgemeine und markt-spezifische)
20 % Brainstorming Session für kreative Ideen für stressfreie Etat-Gestaltung
(unter Einsatz verschiedener Kreativitäts-Techniken)
10 % Theorie

Zusätzlich werden anhand bestehender Etats sowie Kunden-Agentur-Beziehungen die kleinen und großen Klippen der täglichen Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern trainiert.



Teilnehmer: maximal 10 Personen

Teilnahmebetrag:  590 Euro, inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung



Kontakt:
Sabine Witt
Bereichsleiterin Workshops und Seminare ddp direct
Telefon: 0341 – 350 587-11

E-Mail: sabine.witt@ddpdirect.de