Lösungsorientierte Gesprächsführung - Direkt im Dialog

- Praxisseminar zur Professionalisierung der Kommunikationskompetenz im persönlichen Gesprächsmanagement  -

Zielgruppe:
Dieses offene Praxisseminar ist für Führungskräfte und Mitarbeiter aller Branchen geeignet, die ihre persönliche Kommunikationskompetenz in Gesprächen erweitern, ihr dialog- und lösungsorientiertes Gesprächsverhalten optimieren und damit ihr Gesprächsmanagement insgesamt erfolgreich professionalisieren möchten.
3 bis maximal 8 Teilnehmer.

Inhalte des Seminars:

1. Erfolgsfaktoren dialogorientierter Gesprächsführung:

2. Kommunikative Kompetenzen als „Handwerkszeug“ nutzen:

- Die „Worte hinter den Worten“ verstehen: Einfühlungsvermögen und Bereitschaft
   zum Perspektivwechsel verstärken
- Bedeutung von Sach- und Beziehungsebene im Dialog: Vier Felder der sozialen Kompetenz
- Wirkung unterschiedlicher Gesprächsstile: Einfluss von Werten, Einstellungen,
   Persönlichkeit auf eine erfolgreiche Kommunikation

3. Praktische Umsetzung - Vorbereitung und Durchführung von  Gesprächen:

- Strukturierte Gesprächsführung und Transparenz im Dialog schaffen: Zielorientierte Vorbereitung und Durchführung von Gesprächssituationen aus der eigenen Praxis und Reflexion von alternativen, lösungsorientierten Handlungsmöglichkeiten (mit Video-Feedback)
- Lenkung im Überzeugungsgespräch: Dialog- und nutzenorientierte Argumentation
- Konstruktiv Feedback geben: verständlich Stellung beziehen und Veränderungen bewirken
- Lösungsorientierte Führung im Dialog: Gesprächstechniken zur Informationsgewinnung und      Gesprächsaktivierung situativ angemessen und umsetzungsorientiert einsetzen        
- Steuerungsmöglichkeiten in der eigenen Gesprächsführung erkennen und nutzen
- Weitere Tipps und Tricks zur weiteren Optimierung erfolgreicher Gesprächsführung:
Gesprächseröffnungen |  Ziele nachhalten | Gespräche beenden | Gesprächsförderer

        4. Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen:

- Kommunikationsbarrieren überwinden: Management von schwierigen Gesprächssituationen und Gesprächsblockaden
- Umgang mit Einwänden & „Killerphrasen“

5. Transfer in den Gesprächsalltag:

- Erhöhung des Bewusstseins über den eigenen Gesprächsstil und die eigene Souveränität:
   Persönliche Entwicklungsfelder verstärken

Leitung:
Petra Funke, Hamburg, Dipl.-Wirtschaftspädagogin, Geschäftsführerin DialogArt, langjährige Erfahrungen als Coach, Managementtrainerin, Moderatorin und Beraterin für Personal- und Organisationsentwicklung

 
Methoden:    Theorie-Inputs, Partnerübungen, Selbsttests, Einzel- und Gruppenarbeit,
                     Diskussion und Erfahrungsaustausch im Plenum, individuelle Fallbearbeitung
                     mit Video-Feedback, ausführliche Teilnehmerunterlagen (Handout) und
                     Visualisierung des Seminarprozesses
 
Ort:                Seminarraum DialogArt, Planckstr. 7 a, 22765 HH
 
                        1. Tag 10:00 – 18:00 Uhr, 2. Tag 09:00 – 17:30 Uhr
 
Investition:    750 € pro Person | EARLY BIRD mit Frühbucher-Rabatt 675 € - zzgl. MwSt. (inkl. Tagungspauschale: Kursunterlagen, Mittagessen und Kaffeepausen) 
Mehrbucher-Rabatt möglich!

Ihr Plus:       Durchführungsgarantie ab 3 TN | Transfer-Coaching | Monitoring
 
Leistungen:  Fragebogen zur Vorbereitung, Seminarleitung durch erfahrene Trainerin, umfangreiche Teilnehmerunterlagen (Handout), Fotoprotokoll zur Nachbereitung, persönliche CD/DVD der Video-Aufnahmen