Service Level Agreements in FM - Verträgen

Im Zuge der Notwendigkeit, Immobilieninvestments wirtschaftlich zu gestalten, gewinnen Facility Management Konzepte immer mehr an Bedeutung. Die Vertragsgestaltung verlangt nach Qualitäts - Benchmarks und risikominimierenden Gestaltungen. Der Beitrag zeigt auf, wie durch Service Level Agreements in Facility Management Verträgen dieses  Ziel erreicht werden kann.