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Studie zu Unternehmenskommunikation und Öffentliche Verwaltung

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Studie: 2004

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Kundenorientierung von kommunalen Versorgungsunternehmen

Kundenorientierung von kommunalen Versorgungsunternehmen

Vom Beschwerdemanagement zum integrierten Kundenkontakt-Management

Autor: Univ.-Prof. Dr. Klaus-Peter Wiedmann

Studie: 2003

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