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älter als 2 Jahre
Vortrag zu Customer Value Management
Vortrag: 2005
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Cape Town, 2005
Autor: lic. rer. pol. Stefan Ruf
Insurance Customer Equity Switzerland (ICES) is an integrated approach to measure customer satisfaction,...
Vortrag: 2005
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Technology Usage in Customer Relationship Management - An Examination of Performance Impacts
Autor: Prof. Dr. Goetz Greve
Vortrag: 2005
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Wer sagt, dass man in der Krise keinen Erfolg haben kann?
Erfahrungen und Gedanken eines IT-Freiberuflers
Autor: Dipl.-Inform. Thomas Matzner
Ziel meines Vortrags ist es, Freelancer-Strategien zu zeigen, mit denen man die in den letzten Krisenjahren...
Vortrag: 2005
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Vortrag: 2004
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DARF's EIN BISSCHEN MEHR SEIN?
Loyalitätsbasiertes Management
Loyalitätsbasiertes Management Überblick _Der Begriff _Die Voraussetzungen _Die...
Vortrag: 2004
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Steinschleuder oder Autopilot
Der Vortrag wurde im Rahmen der CRM-Expo 2004 gehalten. Die Folien geben leider nicht den kompletten Inhalt...
Vortrag: 2004
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Some Ideas about Validations for Customer Equity Measures / Stefan Ruf, Anovum Zürich
Cape Town, 2004
Autor: lic. rer. pol. Stefan Ruf
A systematic validadtion of customer loyalty / customer equity measures unveils that their predictive power...
Vortrag: 2004
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