Workshoptag Call Center-TeamleiterTage 2007
Workshoptag Call Center-TeamleiterTage 2007

Workshoptag Call Center-TeamleiterTage 2007

Seminar

Referenten: Prof. Dr. Lothar J. Seiwert, Dunja Deleporte, Herbert H.P. Ferdinand und 8 weitere


Veranstaltungsseite:

Sprache: Deutsch

Aufrufe gesamt: 1308, letzte 30 Tage: 1

Kontakt

Veranstalter

keine Angaben

Preis: 1.095,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.

Inhalt:

Sie informieren sich umfassend zu den Teamleiter-Brennpunkt-Themen!Sie profitieren von Best Practice Beispielen aus Vorreiter Unternehmen!Sie erhalten Anregungen und Lösungsvorschläge zu innovativen Outbound und Inbound-Kampagnen, moderner Personal- und Kapazitätseinstzplanung und optimaler Teamführung!Sie pflegen und erweitern Ihr Netzwerk mit Referenten und Teilnehmern!Sie haben die Möglichkeit, sich aus den parallelen Fachforen und Workshops Ihren individuellen Informations-Mix zusammenzustellen!

Teilnahmebedingungen:

Die Teilnahmegebühr für den zweitägigen Kongress beträgt inklusive Mittagessen, Erfrischungsgetränken, Dokumentation und der Abendveranstaltung EUR 1.695,-. Bei Buchung von drei Tagen (Vorkongress-Seminar + Kongress oder Kongress + Workshoptag) beträgt die Teilnahmegebühr EUR 2.190,-. Die Gebühr für die viertägigen Call Center-TeamleiterTage 2007 (Vorkongress-Seminar + Kongress + Workshoptag) beträgt EUR 2.690,-. Sie sparen EUR 1.195,- gegenüber der Einzelbuchung. Die Buchung von einem Tag (Vorkongress-Seminar oder Workshoptag) kostet EUR 1.095,-. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Anmeldungen bis zum 31. März 2007 erhalten einen Rabatt in Höhe von EUR 100,- auf den gebuchten Kongresspreis. Eine Kumulierung von mehreren Rabatten ist ausgeschlossen. Bis zu zwei Wochen vor der Veranstaltung können Sie kostenlos stornieren. Bei Stornierung der Anmeldung zu einem späteren Zeitpunkt oder bei Nichterscheinen berechnen wir die gesamte Teilnehmergebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt.

Zielgruppe:

Teamleiter, Team Leader und Supervisoren aus den folgenden Bereichen: Call CenterCustomer Care CenterCustomer Service CenterService Center & Contact CenterTelemarketingHelp DeskKundenservice & Kundendienstund Verantwortliche von Unternehmensberatungen mit Schwerpunkt Call Center und Customer Care Center

Programm:

Prof. Dr. Lothar J. Seiwert

DE, Heidelberg

Keynote-Speaker

Seiwert Keynote-Speaker GmbH

Publikationen: 24

Veranstaltungen: 19

Aufrufe seit 03/2003: 53248
Aufrufe letzte 30 Tage: 68

Premium

Dunja Deleporte

DE, Osnabrück

General Partner

KeyConsulting ManagementPartners KCMP - Beratung, Coaching & Training

Publikationen: 1

Veranstaltungen: 8

Aufrufe seit 07/2005: 1799
Aufrufe letzte 30 Tage: 5

Herbert H.P. Ferdinand

DE, Kamp-Lintfort

Inhaber

Veranstaltungen: 23

Aufrufe seit 06/2005: 1046
Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Tanja Hartwig

DE, Koeln

Inhaberin

Effektive Kundenbetreuung

Publikationen: 1

Veranstaltungen: 12

Aufrufe seit 10/2005: 1195
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Uwe Lamnek

DE, Hamburg

Geschäftsführender Gesellschafter

Publikationen: 1

Veranstaltungen: 7

Aufrufe seit 02/2006: 2673
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Veranstaltungen: 3

Aufrufe seit 03/2007: 1227
Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Holger Schellhaas

DE, München

Geschäftsführer

Management- und IT-Beratung evoltas solutions ltd.

Veranstaltungen: 4

Aufrufe seit 12/2005: 1037
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Veranstaltungen: 9

Aufrufe seit 02/2006: 1245
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Veranstaltungen: 5

Aufrufe seit 03/2007: 1247
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Veranstaltungen: 9

Aufrufe seit 07/2005: 2514
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

1 - 10 von 11 Referenten
Zeitpunkt Veranstaltungsort Beschreibung Kontaktperson  
28.06.2007 - 29.06.2007
Köln
Kontaktanfrage