Mindacademy bietet breites Trainingsangebot rund um das Thema BusinessMapping mit MindJet MindManager® an

Autor: Marilla Bax

Mindacademy bietet ein breites Trainingsangebot rund um das Thema BusinessMapping mit MindJet MindManager®...

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CISE-Lehrgang: Certified IT Service Engineer

Autor: Marilla Bax

Softskill-Trainings für IT-Support und technischen Service - speziell ausgerichtet für Hotline,...

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Neue Seminare für den Anwender-Support

marillabax baut Seminarangebot für den Anwender-Support weiter aus

Autor: Marilla Bax

Das Ludwigsburger Unternehmen marillabax hat sein Seminarangebot ausgeweitet, um der wachsenden Nachfrage...

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Neuer Lehrgang für IT-Support Mitarbeiter stellt den Kundenservice in den Vordergrund

Aktuelle Termine der Lehrgangsreihe "Certiefied IT-Service Engineer"

Autor: Marilla Bax

Auch von IT-Profis werden zunehmend SoftSkills erwartet: Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke,...

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Service-Effizienz-Check für den Anwendersupport

Autor: Marilla Bax

Wer wissen will, wie es um seinen IT-Support steht, kann zu einem Festpreis von 2.490€ einen...

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Service-Effizienz-Checks und Zufriedenheitsumfragen zum Festpreis

Der Servicespezialist marillabax analysiert auch den Service von Maschinenbauern vor Ort

Autor: Marilla Bax

Wie steht es mit Ihrem technischen Service? Sind Ihre Kunden zufrieden, wenn sie bei ihrem Remote-Service...

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Servicemuskeln trainieren für mehr Spaß am Service

Vortrag auf der ServiceDesk Fachmesse 2008

Autor: Marilla Bax

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Von zufriedenen Anwendern zu loyalen Kunden?!

Wenn Experten auf Anwender treffen

Autor: Marilla Bax

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neuer Lehrgang: Manager Customer Services

Zertifikatslehrgang für Servicemanagement

Autor: Marilla Bax

Certified Manager Customer Services (MCS) - ein marillabax Zertifikatslehrgang  ...

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Ticketqualität im Servicedesk

Nutzen, Ziele und der Weg dorthin

Autoren: Manja Arora, Marilla Bax

Ticketqualität im Service Desk – Nutzen, Ziele und der Weg dort hin Tickets - ihre Erfassung,...

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