Kunden- und Serviceorientierung im Helpdesk (CISE Modul I), Ausbildung / Lehrgang
22.09.2020, Ludwigsburg
Referenten: Steffen Gamerdinger, Manja Arora, Dr. Wolfgang Kaa, ...
Kundenorientierung und Servicequalität im Helpdesk Ein gezieltes Kommunikations- und Telefontraining...
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Ludwigsburg - 3 Tage
€ 1.390,--
Service für Teamleader - Vorbild sein, Richtung vorgeben und führen, Training
29.10.2012, Ludwigsburg
Referenten: Peter Möser, Dr. Wolfgang Kaa, Jörn Reusch
„Rufen Sie den mal an und sagen dem Idioten, dass es so nicht geht. Das kann doch nicht so schwer...
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Ludwigsburg - 3 Tage
€ 1.690,--
Service für Teamleader - Vorbild sein, Richtung vorgeben und führen, Training
24.03.2015, Ludwigsburg
Referenten: Peter Möser, Dr. Wolfgang Kaa, Jörn Reusch
„Rufen Sie den mal an und sagen dem Idioten, dass es so nicht geht. Das kann doch nicht so schwer...
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Ludwigsburg
€ 1.690,--
Service für Teamleader - Vorbild sein, Richtung vorgeben und führen, Training
07.05.2012, Ludwigsburg (bei Stuttgart)
Referenten: Peter Möser, Dr. Wolfgang Kaa, Jörn Reusch
„Rufen Sie den mal an und sagen dem Idioten, dass es so nicht geht. Das kann doch nicht so schwer...
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€ 1.690,--
Zertifikatslehrgang "Certified IT Service Engineer", Ausbildung / Lehrgang
22.09.2020, Ludwigsburg
Referenten: Steffen Gamerdinger, Manja Arora, Dr. Wolfgang Kaa, ...
Certified (IT) Service Engineer (CISE) In drei Schritten zum zertifizierten Serviceprofi Modul 1:...
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€ 3.990,--
Customer Support / HelpDesk Professionals, Training
24.06.2014, Ludwigsburg
Referenten: Martin Lange, Jörn Reusch
Kunden- und Serviceorientierung am Telefon in der IT v:* {behavior:url(#default#VML);}...
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€ 1.350,--
Customer Support / HelpDesk Professionals, Training
06.10.2014, Ludwigsburg
Referenten: Martin Lange, Jörn Reusch
Kunden- und Serviceorientierung am Telefon in der IT v:* {behavior:url(#default#VML);}...
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€ 1.350,--
Service- und Beratungskompetenz für Techniker, Training
28.09.2020, Ludwigsburg
Referenten: Dr. Wolfgang Kaa, Marilla Bax
Service- und Beratungskompetenz für Techniker Kundenorientiertes Handeln, Dienstleistungen aktiv...
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€ 1.390,--
Ticketqualität im Support - Wissen nachhaltig dokumentieren, Training
22.10.2020, Ludwigsburg (Württemberg)
Referenten: Manja Arora, Martin Lange
„Div. Fragen beantwortet, alles I.O. – Anwender kann wieder arbeiten.“ Sehen so die...
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Ludwigsburg (Württemberg)
€ 490,--
Lösungskompetenz im Support (CISE Modul II), Training
20.10.2020, Ludwigsburg (Württemberg)
Referenten: Manja Arora, Martin Lange, Marilla Bax
Lösungskompetenz im Support (Modul 2 CISE) „Tja, also es müsste eigentlich so...
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Ludwigsburg (Württemberg)
€ 1.390,--