Wettlauf um die Alten

Bankmarketing für die Zielgruppe 50plus

Autor: Helmut Muthers

Wer sich um die wichtigste und einzige wachsende Zielgruppe der Zukunft heute schon kümmert, hat einen...

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Wieviel Mehrwert braucht der Bankunde?

Autor: Dr. Klaus Schmidt

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Präferenzbasierte Segmentierung von Fondskäufern

Verbesserung der Kundenorientierung im Fondsvertrieb

Autor: Reinhard Schmidt

:Kundenorientierung sollte eine Selbstverständlichkeit sein - schon allein deshalb, weil sie einen wichtigen...

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Profis im Finanzvertrieb

Verkaufsstrategien in der Bank

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Über Geld spricht man

Medienvermittelte Kommunikationsarbeit und Arbeitskommunikation im Bankgeschäft

Autoren: Stephan Habscheid, Werner Holly, Frank Kleemann

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Mit Emotionen Kunden gewinnen und binden

Kundenbindung mit Fan-Karten

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Welche Farbe hat Ihre Bank?

Banken-Marketing

Autor: Dr. Stephan Feige

Der Marktauftritt vieler Privatbanken ist ähnlich und austauschbar. Nur wenigen ist es bisher gelungen, sich...

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Die Beurteilung der Qualität von Finanzportalen aus Nutzersicht

Eine empirische Analyse

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Measuring the Quality of E-Banking Portals

An Empirical Investigation

Purpose - In the internet economy, the business model of web portals has spread rapidly over the last few...

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Die Industrialisierung des Bankbetriebs

Wie sich Konzepte der Industrie auf die Banken übertragen lassen

Autoren: Dieter Bartmann, Hans-Gert Penzel

Die deutschen Banken stecken in einer schweren Krise. Dieter Bartmann und andere Experten weisen den Weg aus...

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