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voice compass (R)Evolution in der Kommunikation
Von Unified Communications, Spracherkennung und weiteren neuen Hilfsmitteln für eine bessere Kommunikation für jedermann
Autoren: Dipl.-Oec. Diethelm Dahms, Detlev Artelt
4000 Exemplare, 784 Seiten, 500 Unternehmen – der neue voice compass wird noch umfangreicher...
Buch: 2010
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€ 28,--
Studie zur Servicequalität der Kundenkommunikation am Telefon
Autor: Dirk Zimmermann
Ermittlung des Grads der Servicequalität in der Kundenkommunikation durch die Bewertung der...
Studie: 2008
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
€ 299,--