Exzellenter Kundenservice durch neue Führungsmethoden

Wie Mitarbeiter den Kunden zum König machen

Autor: Prof. Dr. rer. pol. Andreas von Schubert, Dipl.-Ing.(FH), MBA

In diesem Beitrag erfahren Sie, warum Kundenzufriedenheit für den Wettbewerbserfolg eines...

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Kundenintegration im Innovationsprozess

Identifikation von Problemfeldern in IT-Unternehmen anhand von Fallstudienanalysen

Autor: Tomass Grass

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Nutzung virtueller Welten zur Kundenintegration in die Neuproduktentwicklung am Beispiel der Automobilindustrie

Autor: Julia Christina Daecke

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Ideenblitz Nr.2

Kurzinformation über creaktiv

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Dienstleistungsmanagement

Kundenintegration gestalten und steuern

Autor: Prof. Dr. Sabine Fließ

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Kundenintegration im Key Account Management

Autor: Prof. Dr. Uwe Schindler, MBA

Die Vorstellungen vieler Unternehmen hinsichtlich der absatzorientierten Ausrichtung ihrer Unternehmensziele...

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Das Management aktive Kundenintegration in der Frühphase des Innovationsprozess

Autor: Dipl.-Ing. Dr. oec. Christoph H. Wecht, MBA

Innovation wird durch Veränderungen des Wettbewerbsumfeldes immer mehr zur Schlüsselkompetenz erfolgreicher...

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Breaking the Rules

Wer die Regel bricht, gewinnt

Erstveröffentlichung Der Vortrag wurde erstmals 2006 auf dem Swiss Economic Forum in Thun (Schweiz)...

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Nichts ist praktischer als eine gute Strategie

Besonders erfolgreiche Unternehmen haben ihre strategische Gruppe neu erfunden

Autor: Dipl.-Kfm. Frank-Christian Raffel

Das Investment in eine "gute", das heisst wirkungsvolle und umsetzbare Strategie zahlt sich aus....

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Virtuelle Kundenintegration in die Neuproduktentwicklung

Autor: Michael Bartl

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