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Marken Knowhow: Den Kunden zum König machen mit Customer Journey Mapping
Autor: MSc Katharina Peeters
You can`t really understand a person until you’ve walked a mile in his shoes!“ Was heißt...
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Motivieren Sie Mitarbeiter für den Change-Prozess!
Autor: Dipl.-Betriebsw. Alexander Biesalski
Welche Rolle spielt der Mitarbeiter im Change-Prozess? Und was hat die Reifegradanalyse mit Wandel zu tun?...
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