mehr Service, mehr Leistung

Autor: Yanet Quintana

Der Erfolg eines Unternehmens lässt sich sehr einfach messen: an der Zufriedenheit seiner Kunden. Denn...

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Strategisches Prozessmanagement

Instrumente und Philosophien für mehr Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit

Autor: Dr. Peter Krampf

Strategisches Prozessmanagement Zu häufig zielt die Modellierung und Optimierung von Prozessen rein...

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Warum (böse) Überraschungen Chancen für das Unternehmen bieten (1)

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Warum (böse) Überraschungen Chancen für das Unternehmen bieten (2)

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Wie die Theory of Constraints hilft, mit Ungewissheit umzugehen

Autor: Eli Schragenheim

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Zwei TOC-Denkwerkzeuge für erfolgreiche Veränderungen (1)

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Alles im Griff - Das 1x1 der Büroorganisation

Autor: Dipl.-Päd. Dipl.-Soz. Wera Nägler

Alles im Griff - Das 1x1 der Büroorganisation Gerade Selbstständige und Freiberufler kennen das...

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Geschäftsprozesse: Steuerung und Bewertung

Praxisbeispiel: Erfolgreiches Geschäftsprozessmanagement in einer Genossenschaftsbank

Autor: Michael Schulze Heuling

Prozesse im Prozess-Management-System der Finanzdienstleistungsunternehmen dienen der Erfüllung der...

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Restrukturierung als permanente Aufgabe verankern

Interview zum Thema Restrukturierung im Hyperwettbewerb

Autor: Prof. Dr. Dipl.-Wirtsch.-Ing. Roland Eckert

Interview mit Herrn Prof. Dr. Roland Eckert im Special Restrukturierung des manager magazins: Die...

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Zukunft der Arbeit in Industrie 4.0

Autoren: Alfons Botthof, Hartmann Ernst Andreas

Gibt einen Überblick über die Zukunft der Arbeit im Kontext Autonomik und Industrie 4.0 Das...

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