Ticketqualität im Servicedesk

Nutzen, Ziele und der Weg dorthin

Autoren: Manja Arora, Marilla Bax

Ticketqualität im Service Desk – Nutzen, Ziele und der Weg dort hin Tickets - ihre Erfassung,...

Publikation ansehen

IT- und Fachabteilung: So kann es klappen

Autor: MBA Daniel Krones

Mangelnde Kommunikation, wenig Verständnis für die Arbeitssituation des anderen und unklare...

Publikation ansehen