Kundendialog auf neuen Wegen

Autor: Markus Walter

Twittern in der Bankenwelt.Hip, modern und innovativ – mit diesen Worten lässt sich der...

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Bankrechnungslegung

Bilanzierung, Aufsicht und Prüfung der Kreditinstitute - mit Fallstudien

Autoren: Ulrich Bantleon, Mirko Gottmann

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Interne Revision in Kreditinstituten

Möglichkeiten der Umsetzung im deutschen Bankgewerbe unter Berücksichtigung der aufsichtsrechtlichen Vorgaben

Autor: MBA Marco Rauthe

1.1 Ziel der Arbeit Vor dem Hintergrund immer weiter wachsender Herausforderungen an die Führung und...

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Transformation von Banken

Praxis des In- und Outsourcings auf dem Weg zur Bank 2015

Autoren: Rainer Alt, Prof. Dr. Rainer Alt, Beat Bernet, ...

Tendenzen im Outsourcing im europäischen Bankenmarkt mit Schwerpunkt Transaction Banking und Core Banking

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Keine Vorurteile gegen Beschwerdeführer

Wenn es wenige Beschwerden gibt, sind unsere Kunden zufrieden. Diesem Irrglauben erliegen viele Unternehmen...

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Beschwerdemanagement im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe

Autor: MBA Marco Rauthe

Vor dem Hintergrund einer zunehmenden Wettbewerbsintensität am Bankenmarkt stellt die Kundenbindung...

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Die Schweizer und Ihr Bankgeheimnis - und die Österreicher?

Ausländische Bankplätze

Autor: Markus Miller

Die Schweizer stehen nach wie vor mehrheitlich hinter Ihrem Bankgeheimnis laut einer Umfrage der...

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Die Sprache der Banken

Erfolgsrezepte für eine überzeugende Kommunikation mit Kapitalgebern

Autor: Rainer Langen

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Stabilitätskulturen

Kommunikationsstrategien ausgewählter europäischer Zentralbanken

Autoren: Barbara Drexler, Horst Hegmann

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55 Plus Marketing

Zukunftsmarkt Senioren

:In einer immer älter werdenden Gesellschaft rückt die Generation 55plus als Zielgruppe auch immer mehr bei...

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