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Asynchrone Kundenkommunikation
Autor: Dirk Zimmermann
Die zeitlich versetzte Kommunikation ist auf dem Vormarsch! Ihr Einsatz birgt dabei Vorteile für...
Beitrag: 2019
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Lastenverteilung im Qualitätsmanagement
Wer ist für QM zuständig?
Autor: Dipl.-Ing. Klaus Uhlmann
Wer ist für das QM zuständig? Idee der ISO 9001 ist, dass jeder Prozessverantwortliche,...
Beitrag: 2019
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Autor: Dirk Zimmermann
Die Einhaltung der DSGVO wird auch im Service zur Herausforderung! Welche Maßnahmen und Verfahren...
Beitrag: 2019
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
BLOG: Christian Schober über den Start in das Logistik-Jahr 2019 und die Digitalisierung
Autor: Christian Schober
„Wir wollen nicht an den Menschen sparen, sondern an den Prozessen!“
Blogbeitrag: 2019
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BLOG: Christian Schober über Sekretärinnen und geerdete Chefs
Autor: Christian Schober
Es hat aber auch durchaus sein Gutes, wenn der Chef seinen Kaffee auch mal selber kocht
Blogbeitrag: 2019
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Die Zeiten in der Logistik ändern sich – auch in Berichterstattung der Presse!
Autor: Christian Schober
Das ist das, was wir alle permanent hören und lesen – auf allen Kanälen
Blogbeitrag: 2019
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Führung und Qualitätsmanagement
besser mit Softwareunterstützung
Autor: Dipl.-Ing. Klaus Uhlmann
Die ISO 9001:2015 hat zahlreiche Anforderungen, die Geschäftsführer, Organisationsleiter o.ä....
Beitrag: 2019
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Neutralität in der Logistikberatung ist alternativlos!
Autor: Christian Schober
Es geht um die Neutralität gegenüber Dienstleistern und Lieferanten aller Art
Blogbeitrag: 2019
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Zum Kundenversteher im Support
Servicemuskeltrainings zum Certified IT Service Engineer
Autor: Marilla Bax
Softskilltrainings - maßgeschneidert für Mitarbeiter im Support, Helpdesk, AfterSales Service...
Firmeninformation: 2019
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Programmheft 2019 - Management-Institut Dr. A. Kitzmann
Autor: Dr. Jana Voelkel-Kitzmann
Liebe Leserin und lieber Leser, auf dem Weg in Ihre Zukunft möchten wir Sie begleiten – und...
Beitrag: 2018
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