"ITIL einführen und umsetzen"
Wolfgang Elsässer
Buchbesprechung, Deutsch, Eine Seite, dpunkt.verlag GmbH
Autor: Jürgen Dierlamm
Herausgeber / Co-Autor: itSMF Deutschalnd eV
Erscheinungsdatum: 2006
Quelle: IT Service Management Heft 2
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Buchbesprechung ITIL V2 Buch
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