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Interview zu Customer Relationship Management CRM
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Beratermarketing: Zaubermittel gibt es nicht!
Autor: Bernhard Kuntz
Trainer, Berater sowie Coaches gibt es wie Sand am Meer. Entsprechend schwer fällt es ihnen, sich und...
Interview: 2011
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Change Management in der Customer Care Branche
Eine Branche im Wandel zu - Web 2.0/Social Media.
Autor: Johannes Heimes
Interview für die Hochschule Bremerhaven, Labor Marketing und Multimedia.
Interview: 2011
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Qualität von Inbound-Kundenkontaktzentren.
Marketingstrategien für gesprochenen Kundenkontakt.
Autor: Johannes Heimes
Interview für die Universität St. Gallen, Schweiz.
Interview: 2011
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6 Tipps für den erfolgreichen IT-Vertrieb
Hype - die Trainingsprofis hilft Umsatz zu steigern
Autor: MSc Frank Rechsteiner
Spezialisierung oder Partnerschaften für die Ergänzung des eigenen Produktportfolios: Das sind nur...
Interview: 2010
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Beitrag/Interview in: Zertifizierung auf europäisch
Zeigt her eure Call Center.
Autor: Johannes Heimes
Beitrag/Interview für Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, CallCenterProfi.
Interview: 2010
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Kundenführung vom Schaufenster über den Eingang durch das gesamte Einzelhandelsgeschäft
Autor: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Iris Skowronek
AIDA von Verdi oder attention, interest, disere, action auf der Bühne des Einzelhandels? Schön...
Interview: 2010
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Einfluss der Verweildauer in Handels-Geschäften auf den Durchschnittsbon
Autor: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Iris Skowronek
Auszug aus dem Interview: ...Wer seine Kunden faszinieren und zum Verweilen animieren will, der muss...
Interview: 2010
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Stuttgarter Nachrichten vom 13.12.10: „Sei kein Nimm-zwei-Bonbon!“
"Wohldosierte Präsenz in Talks steigert den Promi-Marktwert, sagt der Experte Jon Christoph Berndt –Wer beliebt ist, darf anecken"
Autor: Jon Christoph Berndt®
Das Interview mit Jon Christoph Berndt® wurde am 13.12.2010 in den Stuttgarter Nachrichten...
Interview: 2010
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Obwohl das Konsumklima steigt, sinken die Erlöse des Einzelhandels. Das nährt Zweifel am GfK-Index
Autor: Dipl.-Psych. Oliver H. Frenzel
Interview: 2009
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Interview: 2009
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