"Mein Freund der Einkäufer ..."

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber

Viele Verkäufer von Investitionsgütern betrachten die Einkäufer als ihre Gegner. Deshalb...

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10 typische Fehler im Kundenkontakt

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber

Viele Vertriebsmitarbeiter von Industrieunternehmen begehen im Kundenkontakt immer wieder dieselben...

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Angebote: Die schriftlichen Verkaufsgespräche

In Angeboten steckt viel Potenzial

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber

Viele Angebote werben weder für den Anbieter und seine Leistungen, noch verdeutlichen sie dem Kunden,...

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Angebotsmanagement: Aufträge an Land ziehen

Qualifizierte Angebote erstellen und verfolgen

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber

Viele Angebote gleichen technischen Datenblättern. Sie werben weder für den Anbieter noch für...

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Auch ein Einkäufer ist ein Mensch

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber

Die meisten komplexen Industriegüter lassen sich heute ohne ein hohes Maß an Service nicht...

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Chefsache Service

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber

In vielen Industriegüterunternehmen wird der Service lediglich als „Cash Cow“ und...

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Defizite im Servicemarketing

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber

Das Umsatz- und Ertragspotenzial im Servicegeschäft wird in vielen Unternehmen nicht...

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Der Kunde braucht keinen Bohrer, der Kunde braucht ein Loch

Mehrwertstrategie für Unternehmen

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber

Wer in der derzeit schwierigen wirtschaftlichen Lage seine Umsätze sichern will, muss seinen Kunden...

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Die Leistungen professionell vermarkten

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber

Mit Serviceleistungen mehr Umsätze und höhere Erträge erzielen wollen viele...

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Die Obama Philosophie

Im Vertrieb erfolgreich der „Krise“ trotzen.

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber

Keiner will es, aber alle machen es – Kunden, Mitbewerber, sogar wir selbst: Gürtel enger...

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