Bolzhauser AG: Einig folgt auf Heimes

Johannes Heimes und die Bolzhauser AG haben ihre Zusammenarbeit beendet.

Autor: Johannes Heimes

Pressemitteilung Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, CallCenterProfi.

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Empfehlungsmarketing - der Königsweg zum Kunden

Autor: Dipl.-Kffr. (FH) Ekaterina Arlt

Wer heute nicht empfehlenswert ist, ist nicht überlebensfähig. Untersuchungen zeigen, dass die...

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CRM-Kompetenztage für die Industrie

Praxis-Wissen für den Start Ihres CRM-Projekts

Autoren: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Stephan Bauriedel, Dipl.-Ing. Werner Schmid

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Beschwerde: Eine Chance für die Kundenbindung

Autor: Dr. Jürgen Fleig

Wenn Kunden sich beschweren wollen, geht so manches Unternehmen in Deckung. Denn es kratzt am...

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Das wissensbasierte Serviceportal verbessert die Kundenbeziehung

Kundenservice verbessern durch Verbindung von Qualität und Wissen

Autor: Manfred W. Petz

Für den Aufbau und Betrieb eines umfassenden Kundenbeziehungs-managements wird das wissensbasierte...

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