Prozessverbesserungen bei der Maschinenfabrik Reinhausen GmbH

In Hinblick auf eine angestrebte Zertifizierung des Managementsystems nach Qualität (9001) / Umwelt (14001) und Sicherheit (SCC**) war die Blickrichtung auf eine schlanke, leicht verständliche Ablaufbeschreibung gerichtet. Zahlreiche Tools wurden erprobt, um eine optimale Darstellung von Prozessen und Schnittstellen zu finden. Der Visualisierung kam dabei eine sehr entscheidende Rolle zu. Durch die plakative Abbildung einzelner Tätigkeiten sollten weitere Verbesserungspotenziale, aber auch Schnittstellenprobleme (z.B.: Fachbereichsverantwortung und Prozessverantwortung) aufgedeckt werden.