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Studie zu Customer Relationship Management CRM
Autor: Dirk Zimmermann
In der gezielten Entwicklung des Besucherservice sehen Unternehmen große Chancen ihre...
Studie: 2013
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Lösungsorientierung im Vertrieb
Autor: MBA Markus Neumann
Transolve(Die Transformation von Produktun Händler zum Solution-Anbieter) wird vom Bundesministerium...
Studie: 2013
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Neue Technologien versprechen Erfolg
Autor: Dirk Zimmermann
Unternehmen können in vielerlei Hinsicht vom Einsatz neuer Technologien im Service profitieren. Die...
Studie: 2012
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Studie: Customer Touchpoint Management
Autor: Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch
Customer Touchpoint Management ist ein zentraler Faktor für den Erfolg oder Misserfolg einer Marke....
Studie: 2012
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Mobile Lösungen erhöhen Erfolg
Autor: Dirk Zimmermann
Die Nachfrage nach mobilen Lösungen im Service wächst. Unternehmen sind nun aufgefordert, zum...
Studie: 2012
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Ergebnis eines Seminars an der TU Berlin
Autoren: Dr. oec. Klaus Heine, Marie Dürlich, Florian Krüger, ...
Überblick der wichtigsten Luxus-Trends aus Konsumenten- und Unternehmenssicht auf Basis einer...
Studie: 2012
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Studie "Alternativer Beschaffungsmarkt Nordafrika"
Chancen und Risiken des Beschaffungsmarktes Nordafrika
Autor: Bernhard Rieger
Nachdem arabischen Frühling 2011 und den enormen Verändungen in Nordafrika, sowie den...
Studie: 2012
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€ 59,--
Neue Medien gezielt einsetzen
Autor: Dirk Zimmermann
Der gezielte Einsatz neuer und sozialer Medien bestimmt in Zukunft die Messekommunikation. Die zunehmend...
Studie: 2011
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Führende CRM-Systeme im Vergleich
Autoren: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Stephan Bauriedel, Klaus Opfermann, Dipl.-Ing. Werner Schmid
Mit dem CRM Excellence Test 2011 haben erfahrene CRM-Experten die Stärken und...
Studie: 2011
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€ 96,--
Trends, Entwicklungen und Prognosen
Autor: Dirk Zimmermann
Mit dieser Studie wurden neue Entwicklungen im Service untersucht. Die Studie umfaßt dabei die...
Studie: 2011
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€ 236,81
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