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Publikationen für Engineering
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11 - 20 von 73 Treffer

Beitrag: 2015

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Konvergenz in der Kundennachfrage

Konvergenz in der Kundennachfrage

Autor: Dirk Zimmermann

Kunden sind heute Multichannel-Profis, sie springen zwischen den Medien und Kanälen hin und her,...

Beitrag: 2015

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Information Technology for the Factory of the Future

Information Technology for the Factory of the Future

State of the Art and Need for Action

Autor: Dr.-Ing. Olaf Sauer

Beitrag: 2014

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As precise as a laser sword

As precise as a laser sword

SCANLAB AG project report

Autor: Hans-Georg Scheibe

Siehe engl. Summary

Beitrag: 2014

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Fliesen mit System

Fliesen mit System

Projektbericht Schlüter-Systems KG

Autor: Prof. Dr.-Ing. Werner Bick

Ein klar definierter Produktentstehungsprozess (PEP) mit Gültigkeit über Ländergrenzen...

Fallstudie: 2014

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Präzise wie ein Laserschwert

Präzise wie ein Laserschwert

Projektbericht SCANLAB AG

Autor: Hans-Georg Scheibe

Neben den positiven Effekten zwingt ein schnelles Wachstum Unternehmen häufig dazu, ihre...

Fallstudie: 2014

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Tiles with a system

Tiles with a system

Schlüter-Systems KG project report

Autor: Prof. Dr.-Ing. Werner Bick

A clearly defined product development process (PDP) with validity across national boundaries was the...

Fallstudie: 2014

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Kollaboration: Gemeinsam im digitalen Service

Kollaboration: Gemeinsam im digitalen Service

Autor: Dirk Zimmermann

Die zunehmende soziale Vernetzung im Internet bietet Unternehmen auch im Service die Möglichkeit,...

Beitrag: 2014

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Kundenservice 2.0 – Was ist das überhaupt?

Kundenservice 2.0 – Was ist das überhaupt?

In den letzten Jahren stehen Unternehmen vor neuen Herausforderungen im Management Ihrer Kun-denbeziehungen. Nicht mehr allein die Höhe des eigenen Marketingaufwands definiert die Marke des Unternehmens. Seit dem Aufkommen der sozialen Netzwerke und der d

Autor: Markus Grutzeck

Autor:   Rainer Kolm In den letzten Jahren stehen Unternehmen vor neuen Herausforderungen...

Beitrag: 2014

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Moderne Kundeninteraktion dank WebRTC

Moderne Kundeninteraktion dank WebRTC

Mit dem WebRTC-Standard wurden Technologien zur Echtzeitkommunikation per Video, Chat, Spra-che und Co-Browing in den normalen Webbrowser integriert. Mit einem Klick - z.B. auf den Service-Button einer Webpage – wird dem Online-Kunden eine ganz neue Welt

Autor: Markus Grutzeck

Autor:   Jörg Emonts Zusammenfassung Mit dem WebRTC-Standard wurden Technologien...

Beitrag: 2014

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