DE, Berlin
Geschäftsführender Gesellschafter
Unternehmen: Service Management Institut
Berufsgruppe: Wissenschaftler
Prof. Dr. Thomas Biermann
Expertentyp: Berater, Vortragsredner / Speaker, Autor, Sachverständiger / Gutachter, Aufsichtsrat / Beirat
Geburtsjahr: 1954
Muttersprache: Deutsch
Fremdsprachen: Englisch, Französisch
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Bundesplatz 4
10715 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 8548831
Telefax: +49 30 8548832
Innovation mit System - Erneuerungsstrategien für mittelständische Unternehmen
Autor: Prof. Dr. Thomas Biermann
Das Ziel eines Unternehmens besteht nicht in Kostensenkung und Mitarbeiterbau, sondern in der Versorgung der...
Buch: 1997
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Kompendium Management in Banking & Finance
Band 1: Grundlagen und strategische Positionierung. Band 2: Prozesssteuerung und Führungsverhalten
Autor: Prof. Dr. Thomas Biermann
Banken agieren in einer zunehmend komplexen und dynamischen Wettbewerbsumwelt. Strukturwandel,...
Buch: 2009
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Kundenbindung durch Innovation
Autor: Prof. Dr. Thomas Biermann
Das Management von Dienstleistungen gewinnt zunehmend an Bedeutung. So wächst zum einen der Anteil des...
Buch: 2000
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Beitrag: 2001
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Der Leiter Customer Service, Seminar
Referenten: Prof. Dr. Thomas Biermann, Dr. rer. pol. Nils Hafner
Sie haben erkannt, dass ein ganzheitliches Kundenmanagement wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmen...
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Kalkulation von Dienstleistungen & Pricing von Dienstleistungen, Seminar
Referent: Prof. Dr. Thomas Biermann
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Kalkulation von Dienstleistungen Pricing von Dienstleistungen, Seminar
Referenten: Prof. Dr. Thomas Biermann, Prof. Dr. Volkmar Botta, Torsten Berndt, ...
Seminar 1 Kalkulation von Dienstleistungen Prozesskostenrechnung als sinnvolle Ergänzung...
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Kalkulation von Dienstleistungen Pricing von Dienstleistungen - Kalkulation von Dienstleistungen, Seminar
Referenten: Prof. Dr. Thomas Biermann, Prof. Dr. Volkmar Botta, Torsten Berndt
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Kalkulation von Dienstleistungen Pricing von Dienstleistungen - Pricing von Dienstleistungen, Seminar
Referenten: Prof. Dr. Thomas Biermann, Prof. Dr. Volkmar Botta, Torsten Berndt
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Kalkulation von Dienstleistungen/ Pricing von Dienstleistungen - Kalkulation von Dienstleistungen, Seminar
Referenten: Prof. Dr. Thomas Biermann, Prof. Dr. Volkmar Botta, Torsten Berndt, ...
Sie wissen, dass Ihnen traditionelle Verfahren für die Kalkulation und/oder das Pricing der Dienstleistungen...
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Kalkulation von Dienstleistungen/ Pricing von Dienstleistungen - Pricing von Dienstleistungen, Seminar
Referenten: Prof. Dr. Thomas Biermann, Prof. Dr. Volkmar Botta, Torsten Berndt, ...
Sie wissen, dass Ihnen traditionelle Verfahren für die Kalkulation und/oder das Pricing der Dienstleistungen...
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€ 1.095,--
Moderne Methoden der Kundenwunschforschung Erfolgreiche Online-Kundenbefragungen, Seminar
Referenten: Prof. Dr. Thomas Biermann, Ramona Bellmann, Prof. Dr. rer. pol. Gunter Dehr, ...
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€ 1.495,--
Pricing von Dienstleistungen, Seminar
Referenten: Prof. Dr. Thomas Biermann, Dipl.-Inform. Oliver Wolf, Torsten Berndt
Inhalt: Sie sind auf der Suche nach den richtigen Informationen, um die...
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Prozessoptimierung von Dienstleistungen, Seminar
Referenten: Prof. Dr. Thomas Biermann, Dr. Christoph Klingenberg, Dr. Peter Schütt
Produktivitätskiller - Eliminierung von Blindleistungen Kundenorientierung - Schlüsselindikator...
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