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Haus der Stärken
Autor: Dr. Amin Talab
Der Verhandlungsmeister summiert und strukturiert die Erfahrungen tausender...
Buch: 2014
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Kundennutzen: die Basis für den Verkauf
So verwandeln Sie Leistungen in messbaren Mehrwert
Autor: Manfred Sieg, - Sparringspartner für mehr Kundennutzen & Gewinn
Mit Kundennutzen im Preiskampf bestehen Trotz Schnäppchenjagd und Geiz-ist-Geil-Mentalität...
Buch: 2013
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Prüfung und Beurteilung des Beschwerdemanagements aus Sicht der internen Revision
Autor: MBA Marco Rauthe
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Beitrag: 2013
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Werkstatt für Verhandlungskunst
Bessere Verhandlungsergebnisse mit den richtigen Werkzeugen
Autor: Dipl.-Kfm. Wolfgang Bönisch
Wir verhandeln. Täglich, überall, ein Leben lang. Ob es um einen Millionendeal mit einem...
Buch: 2011
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Verkaufe dein Produkt , nicht deine Seele.
Konsensitves Verkaufen
Autor: Gaby S. Graupner
Verkaufen ist für die meisten Menschen mit Stress verbunden. Viele sagen deshalb: Verkaufen kann ich...
Buch: 2010
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voice compass (R)Evolution in der Kommunikation
Von Unified Communications, Spracherkennung und weiteren neuen Hilfsmitteln für eine bessere Kommunikation für jedermann
Autoren: Dipl.-Oec. Diethelm Dahms, Detlev Artelt
4000 Exemplare, 784 Seiten, 500 Unternehmen – der neue voice compass wird noch umfangreicher...
Buch: 2010
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Hörbuch: Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für Kundenloyalität und Bestandskundenpflege
Treue Kunden gewinnen und dauerhaft halten
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Man braucht kein Detektiv zu sein, um in nahezu jedem Unternehmen kundenfeindliche Prozesse,...
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Erfolgreich verhandeln - Erfolgreich verkaufen
Wie Sie Menschen und Märkte gewinnen
Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller
Wenn Kunden dem Verkäufer die kalte Schulter zeigen ... dann haben die gängigen...
Buch: 2009
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Vertriebssteuerung, Pre-sales-Key-Account-Management
Kapitel 5.4 Coaching im Vertrieb Dr. Albert Thienel Immer schon standen die...
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Studie zur Servicequalität der Kundenkommunikation am Telefon
Autor: Dirk Zimmermann
Ermittlung des Grads der Servicequalität in der Kundenkommunikation durch die Bewertung der...
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