Employee Retention: Mitarbeiterbindung für das 21. Jahrhundert

Employee Retention verleiht Unternehmen Ausdruck

Employee Retention bezeichnet das moderne Verständnis der Mitarbeiterbindung. Der richtige...

Publikation ansehen

Kundengewinnung im Internet

Wie Social Media für Unternehmen funktioniert

Wie mit Hilfe von Facebook, Twitter & Co. keine Kunden gewonnen werden, beherrschen die meisten...

Publikation ansehen

Die wirklichen CRM-Trends 2014

Über den Sinn und Unsinn aktueller CRM-Trends

Autor: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Stephan Bauriedel

Berlin, Juni 2014 - In der Informationstechnologie werden regelmäßig neue, ausgefallene...

Publikation ansehen

Kundenzufriedenheit messbar machen

Autor: Dr. Oliver Hettmer

Publikation ansehen

Stolpersteine im Beschwerdemanagement

Einrichtung eines erfolgreichen Beschwerdemanagements

Autor: Dr. Oliver Ratajczak

In den letzten Jahren findet man kaum einen Jahresbericht eines Unternehmens, in dem die Ausrichtung auf...

Publikation ansehen

Gemeinsam zum Markterfolg durch Kooperationen

Autor: Dipl.-Kfm. Werner Ruthmann

Publikation ansehen

Offen kommunizieren

Praxisorientiertes Beschwerdemanagement als Kundenbindungsinstrument

Autor: Dr. Oliver Ratajczak

Aufgrund neuerer technischer Möglichkeiten verteilt sich die Kommunikation mit dem Kunden heutzutage...

Publikation ansehen

Offen kommunizieren

Praxisorientiertes Beschwerdemanagement als Kundenbindungsinstrument

Autor: Dr. Oliver Ratajczak

Aufgrund neuerer technischer Möglichkeiten verteilt sich die Kommunikation mit dem Kunden heutzutage...

Publikation ansehen

Mit Total Loyalty Marketing zum Unternehmenserfolg

Nicht Konsumverzicht, sondern Loyalität ist die schärfste Waffe des Kunden. Denn Kunden werden...

Publikation ansehen

Der beste Vertrieb ist keiner

Der beste Vertrieb ist keiner  ...

Publikation ansehen