Service Research

Definition Service Research

Expert on Service Research

Dr. Steffen Adler

Consultant, Speaker, Trainer / Coach

Comfort Consult, DE-07743 Jena

 

  • 1 Publication
  • 11 Requests 30 days

Dirk Zimmermann

Consultant, Speaker, Author, Expert witness, Trainer / Coach

X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, DE-13187 Berlin

 

  • 65 Publications
  • 6 Events
  • 8 Requests 30 days

Company for Service Research

ServiceRating GmbH, Other

DE-50937 Köln

 

  • 1 Expert
  • 6 Publications
  • 2 Requests 30 days

X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Consulting

DE-13187 Berlin

 

  • 1 Expert
  • 66 Publications
  • 4 Events
  • 1 Requests 30 days

Comfort Consult, Consulting

DE-07743 Jena

 

  • 1 Expert
  • 1 Requests 30 days

Publication - Service Research

Service erfolgreich machen, Book - 2011

Warum ein strategisches Marketing im Service so entscheidend ist

  • 1 Author
  • 75 Requests 30 days
  • € 24,80
Kollaboration: Gemeinsam im digitalen Service, Article - 2014

  • 1 Author
  • 5 Requests 30 days
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Service immer und überall, Survey - 2012

Mobile Lösungen erhöhen Erfolg

  • 1 Author
  • 2 Requests 30 days
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Service aus Kundensicht!, Survey - 2008

Herausforderungen und Perspektiven für Unternehmen, Produkte und Angebote

  • 1 Author
  • 2 Requests 30 days
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Erfolgreiches Telefonmanagement, E-Book - 2006

Mit serviceorientierter Kommunikation zu besseren Gesprächsergebnissen

  • 1 Author
  • 4 Requests 30 days
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Kundenkommunikation im Internet, E-Book - 2006

Mit verbessertem Service auf dem Weg zur dauerhaften Kundenbeziehung

  • 1 Author
  • 7 Requests 30 days
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Service im Social Web, Survey - 2010

Neue Nähe zum Kunden zahlt sich aus

  • 1 Author
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Entwicklungen im Service, E-Book - 2006

Mit den richtigen Angeboten zum richtigen Zeitpunkt den Unternehmenserfolg sichern

  • 1 Author
  • 4 Requests 30 days
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Befragung ist nicht gleich Befragung, Paper - 2005

  • 1 Author
  • 15 Requests 30 days
  • € 1,00
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Service goes green, Survey - 2013

Ökologische Nachhaltigkeit bestimmt zukünftig das Angebot

  • 1 Author
  • 24 Requests 30 days
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Event - Service Research

Kundennutzen im Service, Seminar

  • 1 Speaker
  • 3 Requests 30 days

Erfolgreiches Servicemarketing, Seminar

11/20/2014, Berlin

  • 1 Speaker
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  • € 1190,00

Service systematisch entwickeln, Seminar

  • 1 Speaker
  • 9 Requests 30 days
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