Service Research

Definition Service Research

Expert on Service Research

Dirk Zimmermann

Consultant, Speaker, Author, Expert witness, Trainer / Coach

X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, DE-13187 Berlin

 

  • 65 Publications
  • 6 Events
  • 10 Requests 30 days

Dr. Steffen Adler

Consultant, Speaker, Trainer / Coach

Comfort Consult, DE-07743 Jena

 

  • 1 Publication
  • 11 Requests 30 days

Company for Service Research

X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Consulting

DE-13187 Berlin

 

  • 1 Expert
  • 66 Publications
  • 4 Events
  • 2 Requests 30 days

Comfort Consult, Consulting

DE-07743 Jena

 

  • 1 Expert
  • 1 Requests 30 days

ServiceRating GmbH, Other

DE-50937 Köln

 

  • 1 Expert
  • 6 Publications
  • 2 Requests 30 days

Publication - Service Research

Service erfolgreich machen, Book - 2011

Warum ein strategisches Marketing im Service so entscheidend ist

  • 1 Author
  • 77 Requests 30 days
  • € 24,80
Die Zukunft im Service!, Survey - 2011

Trends, Entwicklungen und Prognosen

  • 1 Author
  • 4 Requests 30 days
  • € 199,00
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Service bestimmt den Markterfolg, Article - 2010

  • 1 Author
  • 2 Requests 30 days
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Service erfolgreich gestalten, E-Book - 2009

  • 1 Author
  • 2 Requests 30 days
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Mystery Guesting, Article - 2014

Die Erwartungen übertreffen

  • 1 Author
  • 6 Requests 30 days
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Ein Produkt mit Namen: Service, Article - 2011

  • 1 Author
  • 5 Requests 30 days
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Servicediversifikation in Industrieunternehmen, Book - 2007

Kompetenztheoretische Untersuchung der Determinanten nachhaltiger Wettbewerbsvorteile

  • 1 Author
  • 2 Requests 30 days
  • € 59,90
Kundenkommunikation im Internet, E-Book - 2006

Mit verbessertem Service auf dem Weg zur dauerhaften Kundenbeziehung

  • 1 Author
  • 7 Requests 30 days
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Entwicklungen im Service, E-Book - 2006

Mit den richtigen Angeboten zum richtigen Zeitpunkt den Unternehmenserfolg sichern

  • 1 Author
  • 4 Requests 30 days
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Aktuelle Entwicklungen bei Messeauftritten, Article - 2006

  • 1 Author
  • 3 Requests 30 days
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Event - Service Research

Kundennutzen im Service, Seminar

  • 1 Speaker
  • 3 Requests 30 days

Service systematisch entwickeln, Seminar

  • 1 Speaker
  • 9 Requests 30 days

Erfolgreiches Servicemarketing, Seminar

11/20/2014, Berlin

  • 1 Speaker
  • 4 Requests 30 days
  • € 1190,00
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