Service Research

Definition Service Research

Expert on Service Research

Dirk Zimmermann

Author, Consultant, Speaker, Expert witness, Trainer / Coach

X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, DE-13187 Berlin

 

  • 65 Publications
  • 6 Events
  • 8 Requests 30 days

Dr. Steffen Adler

Consultant, Speaker, Trainer / Coach

Comfort Consult, DE-07743 Jena

 

  • 1 Publication
  • 2 Requests 30 days

Company for Service Research

X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Consulting

DE-13187 Berlin

 

  • 1 Expert
  • 66 Publications
  • 4 Events
  • 2 Requests 30 days

Comfort Consult, Consulting

DE-07743 Jena

 

  • 1 Expert
  • 1 Requests 30 days

ServiceRating GmbH, Other

DE-50937 Köln

 

  • 1 Expert
  • 6 Publications
  • 2 Requests 30 days

Publication - Service Research

Service erfolgreich machen, Book - 2011

Warum ein strategisches Marketing im Service so entscheidend ist

  • 1 Author
  • 71 Requests 30 days
  • € 24,80
Faktor Service - Was Kunden wirklich brauchen, Book - 2007

Mit unverwechselbaren Service-Angeboten die Märkte erobern

  • 1 Author
  • 2 Requests 30 days
  • € 21,80
Erfolgreiches Telefonmanagement, E-Book - 2006

Mit serviceorientierter Kommunikation zu besseren Gesprächsergebnissen

  • 1 Author
  • 4 Requests 30 days
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Ein Produkt mit Namen: Service, Article - 2011

  • 1 Author
  • 3 Requests 30 days
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Mobiles Internet im Service, Article - 2013

  • 1 Author
  • 6 Requests 30 days
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Service im Social Web, Survey - 2010

Neue Nähe zum Kunden zahlt sich aus

  • 1 Author
  • 2 Requests 30 days
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Chefsache Service, Article - 2011

  • 1 Author
  • 3 Requests 30 days
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Service bestimmt den Markterfolg, Article - 2010

  • 1 Author
  • 3 Requests 30 days
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Service erfolgreich vermarkten, Survey - 2011

Aktivitäten sind entscheidend

  • 1 Author
  • 1 Requests 30 days
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Diesen Service kann ich gut gebrauchen, Article - 2012

  • 1 Author
  • 5 Requests 30 days
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Event - Service Research

Kundennutzen im Service, Seminar

  • 1 Speaker
  • 3 Requests 30 days

Service systematisch entwickeln, Seminar

  • 1 Speaker
  • 3 Requests 30 days
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